FAQ

อะไรคือเวลาเวลาเช็คอินและเช็คเอาท์เวลา?

การเช็คอินเวลา 15:00 เช็คเอาท์เวลา 10:00
เวลาเช็คเอาท์ได้รับการแก้ไข คุณอาจจะอยู่ที่ล็อบบี้ก่อนที่จะเช็คอินของคุณและหลังการตรวจสอบ

คุณสามารถเก็บกระเป๋าของเราก่อนจะเช็คอินและเช็คเอาท์หลัง?

เราจะเก็บกระเป๋าเดินทางของคุณก่อนที่คุณตรวจสอบในและหลังจากการตรวจสอบออกฟรี
มีกระเป๋าพกบริการ 'ฮาโกเนะพก service'seding กระเป๋าเดินทางจากสถานี Yumoto และสถานี Yumoto คือ
http://www.hakone-tozanbus.co.jp/pdf_hp/carry.pdf

คุณมี B & B แผน? เราไม่จำเป็นต้องรับประทานอาหารค่ำ

เราไม่ได้มี B & B แผน โรงแรมของเราเป็นภาษาญี่ปุ่น "Ryokan สไตล์"
ทั้งหมดของการวางแผนการเข้าพักของเราในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเราจะรวมถึงการรับประทานอาหารค่ำและอาหารเช้า

พวกเราจะไปอยู่กับเด็ก เท่าไหร่ค่าบริการของเด็กหรือไม่

ค่าธรรมเนียมของเด็กจะเป็น
อาหารเย็น: 3600JPY (อาหารชุดเดิมของเด็ก)
อาหารเช้า: 2600JPY (ขึ้นอยู่กับอาหารเช้าของผู้ใหญ่)
เครื่องนอนและสิ่งอำนวยความสะดวก: 4300JPY (เตียงขนาดผู้ใหญ่และชุดยูกาตะเล็ก)
มันเป็นฟรีถ้าเด็กไม่จำเป็นต้องรับประทานอาหารใด ๆ beddinng และสิ่งอำนวยความสะดวก (Shareing พ่อแม่)

ไม่ห้องพักมีห้องอาบน้ำและห้องสุขา? คือน้ำฤดูใบไม้ผลิร้อน?

ทุกห้องพักมีอ่างอาบน้ำและห้องสุขา
น้ำที่อาบน้ำไม่ได้เป็นน้ำบ่อน้ำพุร้อน มันเป็นน้ำอุ่น
เพลิดเพลินไปกับน้ำพุร้อนส่วนตัวโปรดเลือกประเภทของห้องพักที่มีน้ำพุร้อนส่วนตัว

คุณมีห้องสูบบุหรี่หรือไม่?

ห้องพักของเรายังไม่ได้แบ่งออกจากการสูบบุหรี่และไม่สูบบุหรี่
เราจะลบกลิ่นและที่เขี่ยบุหรี่สำหรับการร้องขอห้องพักปลอดบุหรี่ของคุณ

เราไม่สามารถที่จะกินอาหารบางอย่างเพราะของโรคภูมิแพ้เหตุผลทางศาสนา /

เป็นกฎที่มันเป็นไปไม่ได้ที่จะเปลี่ยนเมนูของอาหาร แต่เราจะจัดมื้ออาหารของคุณตามคำขอของคุณเพราะโรคภูมิแพ้เหตุผลทางศาสนาหรือความเชื่อ
มีความเป็นไปได้ว่าจำนวนเงินที่อาหารจะลดลงเพราะสถานการณ์ดังกล่าวเป็น: ชนิดของส่วนผสมที่คุณอาจจะไม่กินเวลาที่คุณบอกคำขอและอื่น ๆ …

เราไม่ได้ใช้ส่วนผสมอาหารฮาลาลใด ๆ และเครื่องครัวและบนโต๊ะอาหารของเรามีทั้งที่ใช้สำหรับทุกเมนูและไม่มีการแยกทำ

หากคุณมีคำขออาหารใด ๆ โปรดบอกเราล่วงหน้า (อย่างน้อยไม่กี่วันก่อนการเข้าพักของคุณในวันที่)

สิ่งที่เวลานี้เป็นเวลาอาหารค่ำและเวลาอาหารเช้า?

แขกของเราสามารถเลือกเวลามื้อค่ำตั้งแต่ 06:00, 18:30, 19:00 หรือ 19:30
แขกของเราสามารถเลือกเวลาอาหารเช้าจาก 19:00, 07:30, 20:00 หรือ 20:30
เราไม่สามารถให้บริการอาหารมื้อค่ำของคุณหากตรวจสอบของคุณในการที่จะสายเกินไป (หลังจาก 20:00)
ค่าธรรมเนียมจะไม่คืนเงินแม้ว่าคุณจะพลาดอาหารค่ำ

เราต้องการที่จะใช้อินเทอร์เน็ตในโรงแรม

อินเทอร์เน็ตฟรี (Wi-Fi) มีให้บริการที่ล็อบบี้
เราต้องขออภัยที่มี Wi-Fi ในห้องพักไม่มี
เราไม่ได้มีเครื่องคอมพิวเตอร์ใด ๆ ให้เช่า

ผมอาจจะสูบบุหรี่ในโรงแรมของคุณหรือไม่

การสูบบุหรี่เป็น prohibidded ในพื้นที่สาธารณะในอาคาร
ผู้เข้าพักสามารถสูบบุหรี่ทุกห้องพัก
มีบูธสูบบุหรี่บนชั้น 2 เป็น

มีร้านอาหารใด ๆ จะมีอาหารกลางวัน?

มีร้านอาหารจะมีอาหารกลางวันในโรงแรมของเราไม่มี
มีร้านอาหารของเรา "Hana-ซากา" ในทางจากสถานีฮาโกเน่ยูโมโตะไปที่โรงแรมของเราเป็น
http://www.kajikaso.co.jp/hanasagami/hanasagami.html

มีการใช้บัตรเครดิตได้รับการยอมรับสำหรับการชำระเงิน?

คุณอาจจะจ่ายค่าธรรมเนียมด้วยเงินสด (เงินเยนของญี่ปุ่น) หรือบัตรเครดิตรายใหญ่

คุณมีบริการแลกเปลี่ยนเงิน?

เราไม่ได้มีบริการแลกเปลี่ยนเงินใด ๆ
มีบริการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ (ต่างประเทศ Currendcy เพื่อเงินเยนของญี่ปุ่น) ที่ Odakyu หน่วยงานการท่องเที่ยวบูธในสถานีฮาโกเนะยูโมโตะเป็น

คุณมีบริการรถรับส่งจากสถานีใด ๆ ?

เราไม่ได้มีบริการรถรับส่งที่กำหนดใด ๆ เพราะมันเป็นอย่างใกล้ชิดระหว่างโรงแรมและ Hakone-Yumoto สถานี (5-10 นาทีโดยการเดิน) ของเรา

เราเป็นกลุ่ม เราได้ทำให้หลายคนจอง เราต้องการที่จะรับประทานอาหารร่วมกัน

หากคุณเป็นกลุ่มและได้ทำจองห้องพักหรือหลายโปรดบอกให้เราทราบล่วงหน้า
เราจะจัดห้องพักของคุณใกล้กันและจองสถานที่ในการรับประทานอาหารร่วมกัน

ทำโรงแรมของคุณมีน้ำพุร้อน? มันเป็นฟรี?

แขกทุกท่านสามารถเพลิดเพลินกับน้ำพุร้อนสาธารณะของเราได้ฟรี
น้ำพุร้อนสาธารณะมีน้ำพุร้อนกลางแจ้ง
เราไม่ได้มีน้ำพุร้อนใด ๆ ให้เช่าระยะสั้น
เพลิดเพลินไปกับน้ำพุร้อนส่วนตัวโปรดเลือกประเภทของห้องพักที่มีน้ำพุร้อนส่วนตัว

เราสามารถรับประทานอาหารในห้องพักของเราหรือไม่

เราให้บริการอาหารมื้อค่ำของคุณในห้องพัก, ที่ resutaurant (ห้องส่วนตัว) หรือที่ห้องจัดเลี้ยง (ห้องส่วนตัว)
อาหารเช้าจะทำหน้าที่ในสถานที่เดียวกันเป็นสถานที่รับประทานอาหารค่ำ
พวกเราจะไปตัดสินใจที่จะรับประทานอาหารเพื่อความสะดวกของเรา
หากคุณมีคำขอของสถานที่รับประทานอาหารใด ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบล่วงหน้า